АК-47 x ТГК — Челябинск. 21.11 / МТС Live Холл
Новости по обмену и возврату билетов!
По пунктам:
1. Долгожданный анонс! Большой совместный концерт АК‑47 и ТГК 21 ноября в Челябинске!
Встреча: https://vk.ru/aktgk21112026
Продажа: https://aktgk21112026.ticketscloud.org/
2. Если вы ещё не получили возврат денежных средств за билеты на концерт АК‑47 и хотите посетить большой совместный концерт АК‑47 и ТГК 21 ноября в Челябинске — напишите нам на почту ceo@tconcert.ru , мы пришлём новые билеты. Загрузка сейчас жёсткая, но мы обязательно ответим.
3. Понимаем, что вышел масштабный факап с возвратами денежных средств за билеты: сначала конфликт с билетным оператором, затем поиск решений для самостоятельных возвратов, а сейчас — блокировка юридических и физических счетов в банках: нам не дают совершать столько платежей разным физическим лицам. Сейчас разрабатываем вариант с выдачей наличных в каждом городе. Просим вас подождать до 4–7 сентября. Обязательно всё решим, вернёмся к вам с информацией и ответим на почте.
Концертный зал Таганай
В моём городе звёзд не видно…
Зато в нашем зале их видно отлично!
Без лишних слов, ТГК и АК-47 в «Таганае».
21 ноября: vk.cc/d0UAp9
АК-47 и ТГК — Челябинск. 21 ноября / КЗ Таганай
АК-47 и ТГК в Челябинске! 🎤🎶🔥Уже 21 ноября!
Билеты: aktgk21112026.ticketscloud.org/
На сцене - Витя АК, Максим АК, Jahmal TGK и VibeTGK - легенды российского хип-хопа, которые не нуждаются в представлении.
Узнаваемые биты, плотный звук, фирменная подача. Старые хиты,разлетевшиеся на цитаты, свежие релизы и совместные треки двух команд.
VibeTGK
Большой совместный тур АК-47 и TGK 🔥 2026
Все билеты: https://band.link/aktgk2026
АК-47 x ТГК — Челябинск. 21.11 / МТС Live Холл
Дорогие зрители и представители СМИ!
Наш пост переносится на 11 сентября. Нам разблокировали почту — мы хотим отдать все силы на обработку всех заявок, получить ответы от зрителей и принять ряд важных решений.
Просьба к представителям СМИ! Призываем быть настоящими журналистами, а не распространять искажённые версии событий ради кликов.
Организаторы здесь: мы тоже хотим всё решить как можно быстрее! Связь.
АК-47 x ТГК — Челябинск. 21.11 / МТС Live Холл
Настал момент откровений. Раскроем детали нашей работы для понимания контекста событий.
Как происходит продажа и поступление денежных средств от продажи билетов к организатору?
В нашем случае это происходит следующим образом:
- Мы (организатор) передаём билетную квоту продавцу — у нас это были «Тикетсклауд» и «Редкасса», — и подписываем с ним агентский договор.
- Продавец открывает продажи по шлюзу остальным билетным операторам: «Яндекс Афиша», «Кассир», «Т‑Афиша» и другим. Важно: у продавца свои договоры с билетными операторами, все расчёты происходят только между ними.
- Поступление денежных средств на счёт организатора происходит на индивидуальных условиях с продавцом («Тикетсклауд» или «Редкасса»).
На многих билетах указываются организатор и продавец. Все заявки на возврат по линии продавца «Тикетсклауд» были обработаны и выплачены.
Что же произошло с «Редкассой» и почему произошли отмены?
Раскрывать все детали конфликта между нами (организатором) и «Редкассой» (продавцом и билетным оператором), к сожалению, мы не можем. Но озвучим, что нас лишили доступа к системе и отчётам, а «Редкасса» начала самостоятельно запускать продажи от нашего юридического лица. После этого нам пришлось делать отмены событий по линии данного продавца, чтобы максимально быстро прекратить продажи.
Как следствие, в один момент мы остались без весомой части денежных средств и с ответственностью за возвраты. Конфликт и переговоры длились с мая по начало июля.
Что с возвратами и почему было озвучено, что выплаты будут в течение августа?
Перед нами появились две проблемы: денежные средства и способ их доставки зрителям.
После обработки заявок на почте и серии успешных концертов мы поняли, что готовы осуществлять возвраты. Было объявлено, что в течение августа мы выплатим денежные средства за билеты.
Читать дальше
Как мы ранее озвучили, прямых договоров между нами и «Яндексом», «Кассиром» и другими билетными операторами нет. Официально мы не можем отправить им деньги напрямую для проведения возвратов. Официальный вариант остался лишь один: начать проводить возвраты от нашего ИП напрямую каждому зрителю. Однако банки начали блокировать такие платежи.
Что сейчас? Когда будут возвраты?
Сейчас идёт множество судебных разбирательств — как следствие конфликта с «Редкассой». Эффект домино сработал в худшую сторону.
Мы (организаторы) попросили вас дать нам время, чтобы разобрать почту, обновить базу и актуализировать заявки. У нас маленькая команда и нет специального софта для обработки такого количества заявок. Тем более что мы стараемся с каждым наладить индивидуальное общение.
После общения со зрителями вариант с выдачей наличных оказался крайне сложным, а во многих случаях — нереализуемым. Но тот факт, что большинство согласилось на обмен билетов на новые даты от других организаторов, позитивно зарядило нас!
Наше финальное решение следующее: понимая, что способ неофициальный, но мы должны это сделать — совесть не позволяет поступить иначе, — мы будем переводить деньги с карты на карту. Процесс довольно сложный, потребует вложения наших собственных наличных средств, но мы справимся.
По срокам и дополнительным способам доставки денежных средств с каждым свяжемся по почте в течение следующей недели.
Мы понимаем, что вы уже общаетесь друг с другом, и, как вы могли заметить, возвраты возобновились со вторника.
Всем мир и любовь!
АК-47 и ТГК — Челябинск. 21 ноября / КЗ Таганай
АК-47 и ТГК — Челябинск. 21 ноября / КЗ Таганай
Билеты: https://aktgk21112026.ticketscloud.org/
Этой осенью АК-47 и ТГК вновь собирают старую школу и делают это очень масштабно. На сцене ㅡ Витя АК, Максим АК, Jahmal TGK и VibeTGK ㅡ легенды российского хип-хопа, которые не нуждаются в представлении. На концертах будут живые барабаны, проверенные временем треки и многое другое.
В программе — всё, за что их любят: узнаваемые биты, плотный звук, фирменная подача и песни, которые давно разлетелись на цитаты. Прозвучат старые хиты, свежие релизы и совместные треки двух команд.
